Thực hiện Kế hoạch số 105/KH-UBND ngày 30/10/2025 của UBND tỉnh Thái Nguyên về đợt cao điểm 45 ngày đêm thực hiện dịch vụ công trực tuyến; số hóa hồ sơ trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên; Kế hoạch số 82/KH-UBND ngày 30/10/2025 của UBND phường Phổ Yên về việc triển khai đợt cao điểm 45 ngày đêm thực hiện dịch vụ công trực tuyến, số hoá hồ sơ trên địa bàn phường Phổ Yên;

Để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) gắn với chuyển đổi số; đổi mới quản trị hành chính công theo hướng hiện đại, nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh, góp phần đảm bảo mục tiêu tăng trưởng; nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước; đổi mới quy trình xử lý hồ sơ, thủ tục hành chính đảm bảo minh bạch, hiệu quả, giảm tối đa giấy tờ, đáp ứng nhu cầu của người dân, doanh nghiệp Trung tâm phục vụ hành chính công phường Phổ Yên ban hành thông báo số 05/TB-TTPVHCC ngày 03/11/2025 về việc thực hiện làm thêm vào các sáng thứ 7 các ngày 08/11/2025; ngày 15/11/2025; ngày 22/11/2025; ngày 29/11/2025; ngày 06/12/2025 để thực hiện việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả thủ tục hành chính về lĩnh vực chứng thực cho người dân trên địa bàn.

Người dân đến làm thủ tục tại Trung tâm hành chính công phường Phổ Yên trong ngày 08/11/2025

Biết thông tin Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phổ Yên làm việc sáng ngày 08/11/2025, ngay từ sớm người dân trên địa bàn đã đến để thực hiện thủ tục hành chính (TTHC). Tất cả các người dân đến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phổ Yên đã được cán bộ, công chức tiếp nhận, xử lý hồ sơ và trả kết quả nhanh chóng, hiệu quả, tiết kiệm thời gian cho người dân

Cán bộ, công chức hướng dẫn tiếp nhận hồ sơ của nhân dân

Chị Dương Thị Thảo, TDP Mãn Chiêm, phường Phổ Yên đang chuẩn bị hồ sơ xin việc nên cần chứng thực bản sao một số giấy tờ và chứng thực chữ ký sơ yếu lí lịch. Được biết UBND phường làm việc sáng ngày thứ 7, chị tranh thủ đến trung tâm phục vụ hành chính công để thực hiện thủ tục. Chị rất đồng tình, ủng hộ UBND phường  làm việc sáng thứ 7 vì chị và mọi người dân trên địa bàn đều có thể giải quyết được thủ tục hành chính vào ngày nghỉ”.

Việc triển khai làm việc ngày thứ 7 vừa để giảm áp lực chờ đợi của người dân trong ngày làm việc hành chính theo quy định, vừa giảm tải việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ của cán bộ, công chức trong những ngày bình thường. Bên cạnh đó nhằm tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho tổ chức, người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính. Đây được coi là một trong những bước tiến mới trong công tác cải cách TTHC hướng đến mục tiêu “vì người dân phục vụ” và sự hài lòng của nhân dân. Qua đó nâng cao hiệu lực hiệu quả trong công tác quản lý Nhà nước, hướng tới mục tiêu gần dân, sát dân, phục vụ nhân dân, tạo niềm tin của nhân dân đối với chính quyền./.